Perguntas frequentes

Perguntas frequentes
Quais são os seus preços?

O preço depende do material, formato e decoração, o formato especial aumentará o custo de processamento, o estilo de fundo plano regular é mais competitivo em termos de preço, forneceremos o melhor preço que atenda às suas necessidades de acordo com suas necessidades

Você tem uma quantidade mínima de pedido?

Bamboo collections, minimum quantities will be 2000pcs of each, for PLA collections, minimum quantities will be 12000pcs of each, if you have special request looking in smaller quantities, please contact anna.kat@sustainable-bamboo.com

Você pode fornecer a documentação relevante?

Sim, forneceremos fatura, lista de embalagem, conhecimento de transporte aéreo, relatório de teste (interno) como documentos regulares, país de origem, COC (certificado de confirmação) GSP (certificado de origem), MSDS, suporte de certificação voluntária para (Ecocert, Cosmos, BDIH, Vegan etc.) serão documentos adicionais solicitados.

Qual é o prazo médio de entrega?

Para amostras, o prazo de entrega é de cerca de 7 a 10 dias.Para produção em massa, o prazo de entrega é de 45 a 60 dias após o recebimento do pagamento do depósito.Os prazos de entrega entram em vigor quando (1) recebemos seu depósito e (2) obtivemos a aprovação final dos produtos.Se nossos prazos de entrega não corresponderem ao seu prazo, analise suas necessidades com nosso departamento de vendas.Em todos os casos tentaremos atender às suas necessidades.

Que tipos de métodos de pagamento você aceita?

You can make the payment to our bank account,  regularly we do 50% deposit, 50% balance before delivery. If for special required, please reach to anna.kat@sustainable-bamboo.com.

Qual é a garantia do produto?

Garantimos nossos materiais e funções.Para garantir nossos testes profissionais e controle de produção, também oferecemos uma equipe de serviço pós-venda para monitorar a situação pós-venda dos produtos, a fim de garantir seu serviço descomplicado desde o início de nossa parceria até o pós-venda dos produtos. .

Você garante a entrega segura dos produtos?

Sim, sempre utilizamos paletes de embalagem customizadas para embalar cada estilo de produto, garantindo que estejam em embalagens seguras.Também usamos contêineres de temperatura constante para alguns produtos especiais como o PLA para garantir que eles mantenham a boa qualidade após um longo período de transporte. Para logística, usamos um parceiro global garantido por muitos anos, se você tiver o indicado, teremos o prazer de operar de acordo com suas instruções.